REGULAMIN

8.  W przypadku braku dostępności zamówionego produktu lub braku możliwości                   realizacji zamówienia Klienta z innych przyczyn, (w tym także, jeśli zakup produktu           od  dostawców Sprzedawcy nie będzie możliwy w czasie przewidzianym na realizację       zamówienia), Sprzedawca  powiadomi o tym Klienta wysyłając do niego wiadomość         na adres e-mail podany przy składaniu zamówienia lub przekaże informację drogą             telefoniczną na numer podany przez Klienta oraz zwróci otrzymaną sumę pieniężną,         w terminie wynikającym z powszechnie obowiązujących przepisów prawa.

9.  W przypadku, gdy realizacja części zamówienia nie będzie możliwa, Sprzedawca                 może zaproponować Klientowi:

a)  anulowanie całości zamówienia (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta                        Sprzedawca będzie zwolniony z obowiązku realizacji zamówienia);

b)  anulowanie zamówienia w części, w której realizacja nie jest możliwa w                                  wyznaczonym terminie (w przypadku wyboru tej opcji przez Klienta zamówienie                zostanie zrealizowane w części, przy czym Sprzedawca będzie zwolniony z                          obowiązku jego realizacji w pozostałym zakresie);

10. Jeśli Klient nie wybierze żadnego ze sposobów realizacji zamówienia w przypadku            wskazanym w ust. 9 powyżej (w tym również w przypadku braku możliwości                        nawiązania kontaktu z Klientem z przyczyn nie leżących po stronie Sprzedawcy),              Sprzedawca dostarczy Klientowi produkty, co do których zamówienie może być                zrealizowane w terminie, w pozostałym zakresie zamówienie zostanie anulowane, o            czym Klient zostanie powiadomiony na adres poczty wskazany przez Klienta w                  procesie składania zamówienia. Klient może odstąpić od umowy w zakresie, w jakim          została zrealizowana, na zasadach określonych w § 7 Regulaminu.

11. Gdy Klient nie podejmie żadnej decyzji w sytuacji, o której mowa w ust. 9 powyżej (w       tym również w przypadku braku możliwości nawiązania kontaktu z Klientem z                     przyczyn nieleżących po stronie Sprzedawca), Sprzedawca anuluje zamówienie w             całości.

12. Anulowanie zamówienia skutkuje zwrotem Klientowi zapłaconej kwoty (lub jej części        w przypadku realizacji zamówienia w części) zgodnie z powszechnie obowiązującymi        przepisami prawa, jeśli zapłata za przedmiot zamówienia została dokonana                          wcześniej.

13. Z zastrzeżeniem postanowień powyższych oraz ust. 16 poniżej, realizacja                              zamówienia nastąpi w terminie do 5 dni od chwili złożenia przez klienta zamówienia.          Wskazany termin oznacza czas, w ciągu którego sprzedawca nada przesyłkę z                    przedmiotem zamówienia za pośrednictwem Poczty Polskiej lub firmy kurierskiej.

14. W przypadku wyboru przez klienta formy płatności ,,płatność z góry” realizacja                  zamówienia rozpoczyna się maksymalnie do 5 dni od momentu w którym na                       rachunku bankowym Sprzedawcy została zaksięgowana należność wynikająca ze             złożonego przez Klienta zamówienia.

15. W przypadku wystąpienia dłuższych różnic w czasie realizacji lub sposobie                         pakowania i dostawy poszczególnych produktów, składających się na jedno                       zamówienie złożone w w Sklepie Internetowym, Sprzedawca może samodzielnie                 zdecydować o podziale zamówienia na mniejsze przesyłki. W takim przypadku,                   ogólny koszt dostawy podany Klientowi przy składaniu zamówienia nie ulega                     zmianie, a jedynie zostaje rozdzielony na poszczególne przesyłki cząstkowe. W                   przypadku anulowania części zamówienia, korekcie ulegają wyłącznie te koszty                 dostawy, które zostały przypisane do niedostarczonej lub reklamowanej części                 zamówienia.

16. Sprzedawca nie ponosi odpowiedzialności za wydłużony czas dostawy lub jej brak z       powodu podania przez Klienta niepełnego lub nieprawidłowego adresu dostawy.

17. Klient może dokonywać zmian w zamówieniu do momentu przekazania zamówienia           do wysyłki.

                                      § 5 Odpowiedzialność Sprzedawcy, Reklamacje

1.  Sprzedawca jest odpowiedzialny wobec Klienta, jeżeli sprzedany produkt ma wadę          fizyczną lub prawną (rękojmia). Wadą fizyczną jest niezgodność dostarczonych                  produktów z opisem i zdjęciami podanymi w danej ofercie przedmiotu.

2.  W przypadku sprzedaży niebędącej sprzedażą konsumencką, wyłącza się przepisy o       rękojmi zawarte w Kodeksie Cywilnym.

3.  Reklamację należy zgłosić pisemnie i przesłać ją poprzez e-mail na                                         adres kanonstyl@gmail.com lub drogą pocztową na  poniższy adres: Relikt               Przybysławice 25, 32-046 Minoga.

4.  Podstawą do rozpatrzenia reklamacji jest potwierdzenie zakupu towaru w firmie                 Relikt Identyfikacja Kupującego dokonywana jest na podstawie numeru zamówienia         paragonu lub faktury.. Kupujący zobowiązany jest do odesłania reklamacyjnego               przedmiotu do firmy Relikt Przybysławice 25, 32-046 Minoga. Jeżeli realizacja żądań         Klienta wiąże się z dostawą innego lub naprawionego produktu, koszty dostawy               ponosi Sprzedawca.

5.  W przypadku braku możliwości wymiany produktu, usunięcia jego wady lub                         obniżenia  ceny Sprzedawca dokona zwrotu należności niezwłocznie, jednak nie                 później niż w ciągu 14 dni, w przypadku odstąpienia od umowy bądź uznania                       reklamacji i braku możliwości wymiany produktu, usunięcia jego wady lub obniżenia         ceny.

a)  Sprzedawca dokona zwrotu pieniędzy na rachunek bankowy Klienta (przelew)                   dopiero w momencie otrzymania reklamowanego produktu przez Sprzedawcę.

                                                § 6  Warunki gwarancji

1.  Sprzedawca nie udziela żadnej gwarancji na jakiekolwiek sprzedawane produkty.

                                             § 7 Rezygnacja z zamówienia, Odstąpienie od umowy

1.  Klient może zrezygnować z zamówienia, jeśli składające się na nie produkty nie                   zostały jeszcze przygotowane do wysyłki:

a) kontaktując się ze Sprzedawcą za pośrednictwem poczty e-mail, na wskazany w               Regulaminie adres,

b) samodzielnie anulując zamówienie na stronie Sklepu Internetowego

2.  Zgodnie z obowiązującymi przepisami prawa w terminie 14 dni od otrzymania                       zamówionego produktu, Klient będący konsumentem ma prawo odstąpienia od                 umowy oraz zwrotu zakupionego produktu bez podania przyczyn, z zastrzeżeniem,           że nie podlegają zwrotowi świadczenia i produkty, od nabycia których, zgodnie z               obowiązującymi przepisami prawa, nie można odstąpić.

3.  Odstąpienie od umowy zgodnie z ust. 2 powyżej wymaga złożenia oświadczenia na           piśmie w terminie wskazanym w ust. 2 powyżej .

4.  W związku z odstąpieniem Klient – konsument zobowiązany jest do zwrotu                           Sprzedawcy produktu najpóźniej w terminie 14 dni, na adres podany w Regulaminie,         w stanie niewykraczającym poza konieczny do stwierdzenia charakteru produktu, a         także jej cech i funkcjonowania.

5.  Bezpośredni koszt zwrotu produktu w wyniku odstąpienia ponosi Klient - konsument.       Jednocześnie ponosi on odpowiedzialność za zmniejszenie wartości produktu                   będące wynikiem korzystania z niego w sposób wykraczający poza konieczny do s           stwierdzenia charakteru produktu, jego cech lub funkcjonowania.

6.  Sprzedawca nie odbiera kierowanych do niego przesyłek odesłanych za pobraniem i       nie odpowiada za koszty związane z takimi przesyłkami.

7.  Firma zwróci Konsumentowi uiszczoną przez Konsumenta należność (za towar oraz           koszty wysyłki towaru do Klienta) w terminie 14 dni, w sposób określony w § 5 ust. 10       pkt a), b) Regulaminu.

8.  W przypadku zwrotu produktu (odstąpienia od umowy) Sprzedawca może                           wstrzymać  się ze zwrotem płatności otrzymanych od Klienta do chwili otrzymania           produktu z powrotem lub dostarczenia przez Klienta dowodu jej odesłania, w                       zależności od tego, które zdarzenie nastąpi wcześniej.

​

                                             § 8 Przetwarzanie danych osobowych

1.  Klient wyraża zgodę na przetwarzanie przez Sprzedawcę danych osobowych                       podanych przez niego w procesie rejestracji konta lub w procesie składania                         zamówienia bez rejestracji w Sklepie Internetowym. Podanie danych osobowych               przez Klienta jest dobrowolne, jednakże brak zgody na przetwarzanie przez                         Sprzedawcę danych osobowych może uniemożliwiać świadczenie przez Sprzedawcę       usług drogą elektroniczną oraz dokonywanie przez Klienta zakupów w Sklepie                     Internetowym.

2.  Dane osobowe Klienta są przetwarzane są przez Relikt Joanna Bień wpisanej do                 Centralnej Ewidencji i Informacji o Działalności Gospodarczej Rzeczypospolitej                   Polskiej prowadzonej przez ministra właściwego do spraw gospodarki, posiadającą:           adres miejsca wykonywania działalności:  Przybysławice 25, 32-046 Minoga ,  numer         REGON: 360745439 , numer NIP: 6782546548

3.  Dane są przetwarzane w celu świadczenia usług drogą elektroniczną, zawierania z             Klientem i wykonywania umów sprzedaży produktów zamówionych za                                   pośrednictwem Sklepu Internetowego reliktdesign.pl .Klient ma prawo dostępu do             swoich danych osobowych oraz do ich poprawiania i usuwania. Administratorem               danych jest podmiot wskazany w pkt. 2

4.  Klient oświadcza, iż podane przez niego dane osobowe są danymi Klienta.  
 

​

                                              § 9 Newsletter

1.   Klient może wyrazić zgodę na otrzymywanie informacji handlowych, w tym                         informacji handlowych drogą elektroniczną, poprzez zaznaczenie odpowiedniej opcji       w formularzu rejestracyjnym lub w terminie późniejszym w zakładce „Twoje konto”             (odnośnik „Newsletter”). W przypadku wyrażenia takiej zgody, Klient otrzymywać               będzie na podany przez siebie adres poczty elektronicznej biuletyn informacyjny             (Newsletter) Sklepu Internetowego, a także inne informacje handlowe wysyłane                  przez  Sprzedawcę w swoim imieniu.

2.   Klient może w dowolnym momencie zrezygnować z prenumeraty Newslettera                      samodzielnie, poprzez odznaczenie stosownego pola w zakładce „Twoje konto”                  (odnośnik Newsletter) lub poprzez przesłanie oświadczenia na adres e-mail                          Sprzedawcy wskazany w Regulaminie.

                                                 § 10 Postanowienia końcowe

1.  Poprzez złożenie zamówienia Klient wyraża zgodę na brzmienie niniejszego                          Regulaminu.

2.  W sprawach nieuregulowanych w Regulaminie Sklepu Internetowego mają                           zastosowanie przepisy prawa polskiego, a zwłaszcza Kodeksu cywilnego oraz                     przepisy Ustawy z dnia 30 maja  2014 r. o prawach konsumenta (tekst jednolity z dnia       24 czerwca 2014 r., Dz. U. 2014r., poz. 827.4.)

3.  Wszelkie spory związane z usługami świadczonymi przez Sprzedawcę w ramach w             ramach Sklepu Internetowego będą rozstrzygane przez sądy powszechne. Klient               będący konsumentem ma możliwość skorzystania z pozasądowego sposobu                       rozpatrywania reklamacji i dochodzenia roszczeń przed Stałym Polubownym Sądem         Konsumenckim przy właściwym miejscowo Wojewódzkim Inspektorze Inspekcji                   Handlowej. Informacje o sposobie dostępu do ww. trybu i procedur rozstrzygania             sporów znajdują się pod adresem: www.uokik.gov.pl, w zakładce „Rozstrzyganie                 sporów konsumenckich”.

4.  Sprzedawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Wszelkie zmiany                         Regulaminu wchodzą w życie w terminie wskazanym przez Sprzedającego, nie                   krótszym niż 7 dni od daty udostępnienia ich na stronie Sklepu Internetowego.                   Zamówienia złożone przed datą wejścia w życie zmian do niniejszego Regulaminu są        realizowane na podstawie postanowień obowiązujących w dniu złożenia zamówienia.